Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
- Turvallisuus ja Toimiluvat
Kattava Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
Pelikirjastomme käsittää yli 3000:ta eri pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkasti poimittu antamaan jokaiselle asiakkaalle jotain kiinnostavaa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelintarjoajat, mikä varmistaa erinomaisen pelielämyksen kaikilla istunnolla. PolestarCasino keskittyy erityisesti pelivalikoiman monimuotoisuuteen, jotta kukin käynti alustamme parissa tuo tullessaan tuoreita hetkiä.
Kolikkopelit edustavat ydinosan pelitarjonnassamme, joskin tarjoamme lisäksi reilusti klassikkopelejä, livepelattavaa että erityispelejä. Käytetyimmät pelitoiminnot uudistuvat ajantasaisesti, joten käyttäjät saavat tiedon saman tien, mitkä peliotsikot keräävät suurimman suosiota toisten pelaajien joukossa.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-peliautomaatit mahdollistavat peräti 117,649 voittomahdollisuutta yhdessä kierroksessa
- Kasvavat jättipottipelit miljoonien EUR päävoitoilla
- Livekasino-pöydät osaavilla dealereilla suomalaisella tukipalvelulla
- Perinteiset pelit sloteista rulettipalvelimelle ja blackjack-pöytiin
- Turnauspelien tarjonta joka päivä järjestettävillä kilpailuilla
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Palkitsemisohjelmamme perustuu jatkuvan pelitoiminnan palkitsemisen käsitteeseen. Tervetuliaispaketista kanta-asiakasohjelmaan kaikki porras on rakennettu tarjoamaan ekstraa pelisessioille. Käytämme selvää bonusrakennetta, jolloin kierrätysvaatimukset ja ehdot näytetään selkeästi ennakkoon ennen kampanjan aktivointia.
Viikoittain vaihtuvat tarjouksemme muuttuvat kausiluonteisesti, joskin perusrakenne säilyy vakiona. Maanantaiaamuisin tarjoamme reload-tarjouksia, keskiviikkoisin freespinnejä valituille sloteille ja viikonloppuisin cashback-tarjouksia. Kyseinen rytmi auttaa asiakkaita organisoimaan pelisessioitaan ajoissa.
| Tervetuliaispaketti | 100 prosenttia + 200:aa ilmaiskierrosta | 35x | 30 päivää |
| Maanantain Reload | 50 prosenttia maksimissaan 150€ | 30x | seitsemän päivää |
| Viikonloppu- Cashback | kymmenen prosenttia häviöistä | 1x | seitsemänkymmentäkaksi tuntia aikaa |
| VIP-kuukausittainen bonus | Tasosta mukaan 100-1000€ | 20x | 14:n päivää |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksujärjestelmämme mahdollistaa kattavaa määrää maksutapoja, jotka kaikkinensa vastaavat Euroopan yhtenäisyyden PSD2-asetuksen kriteerit. Prosessoimme kotiutukset keskim. kuuden tuntia sisällä, mikä on selkeästi markkinan 24-48:n h keskitasoa ketterämpi. Tämä perustuu automaattiseen tarkistusjärjestelmäämme, mikä tarkistaa nostopyynnöt koko 24h.
Hyväksytyt Maksutavat
- Tilisiirrot kotimaisista verkkopankeista identifikaatiolla
- Verkkolompakoita kuten Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Luottokortit Visa ja Mastercard turvallisella 3D Secure tunnistuksella
- Nopeat maksumenetelmät vailla rekisteröitymistä
Maksimikotiutus liikkuu kahdenkymmenen EUR:sta 10,000 euroon samassa maksutapahtumassa. VIP-pelaajille annamme suurempia siirtorajoja että ripeämpää prosessointia henkilökohtaisen tukihenkilön avulla. Verovapaasti maksettavat voitot suoritetaan kokonaisena ilman mitään väliin tulevaa pidätysmaksua.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa suomen kielellä puhumalla kullakin viikonpäivänä aikana kello kahdeksan ja 24 välillä. Live-chat on ensisijainen kontaktointimenetelmämme, mutta tarjoamme lisäksi sähköpostivastineita syvällisempiin asioihin. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on 47 s, mikä luku nojautuu edellisen kuuden kk:n dataan.
Ohjekeskuksemme kattaa reilusti yli kaksisataa opasartikkeliin, jotka kaikki kuvaavat kaikkea liittymisestä edistyksellisiin peliominaisuuksiin. Videotutoriaalit lisäävät tekstipohjaista sisältöä erityisesti aloittaville pelaajille, jotka eivät aiemmin ole ennen pelanneet nettipelipaikkoja.
Suojaus ja Toimiluvat
Toimintaamme hallitsee Maltalainen lisenssiauktoriteetti MGA (Maltan pelivalvonta), joka on yhtenä Euroopan huippuluokan lisenssiviranomaisista. Lisenssinumeroamme voidaan tarkistaa heti Maltan julkisen puolen rekisteristä, joka turvaa 100-prosenttisen läpinäkyvyyden toiminnassamme. Noudatamme ankaria vastuudimisen pelaamisen sääntöjä, mukaan lukien velvoittava talletusrajojen asettaminen jokaiselle tuoreille pelaajille.
Turvallisuusprotokollat nojautuu 256-bittiseen SSL-suojaukseen, mikä salaa kaikkinensa sivustomme välityksellä siirtyvät informaatio. Asiakastilit varmennetaan 2FA-periaatteisella autentikaatiolla, ja mahdollistamme vaihtoehdon määrittää pelikerran rajoja että itserajoituksia. Kumppanuudessa toimijoiden kuten Peluuri tuella takaavat, jotta apua on saatavilla tukea tarvitsevien.
